会員の利用停止および再開についてサービスの利用が不要となった場合は、会員はいつでも利用停止を行う事ができます。再開を希望する場合はアカウントを再度有効化する事が可能です。また、会員は自身のアカウントと関連データを完全に削除する事も選択可能です。
退会は、アプリ内の専用フォームを通じて受け付けております。退会後、登録情報はただちに削除されます。但し、不正登録防止のため退会者のアカウント情報のみを最大12ヶ月間保持する場合があります。この期間が過ぎると完全に情報は削除されます。
利用規約に違反したと当局が判断した場合、会員は除名処分(利用停止)となります。除名時には、アカウント情報を最大で1年間保持し、再登録を阻止します。この期間が過ぎると情報は完全に削除されます。
当局は、収集した個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいの防止に努めています。退会や契約終了後も、お問い合わせ対応などの目的で必要とされる場合、個人情報を最大で1年間保管します。保管期間終了後は、情報は完全に削除されます。
会員のアカウント情報は、退会完了後も最大で3年間保管されることがあります。これは、お問い合わせ対応などに必要とされる可能性を考慮した措置です。保管期間終了後は、情報は完全に削除されます。